客服邮箱
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适合需要附栏目编号、页面位置和资料名称的问题，一次写全会比来回追问快很多。
NN-CT · 客服渠道
联系牛牛赌钱局
把问题一次说清
栏目编号对不上、资料卡上的版本号与手里的文件不一致、想推荐一份值得补录的汇编——把编号和你看到的位置一起写进来，客服就能直接翻到你提到的那一条，不必来回确认。
- 回复时段 工作日 10:00–18:00
- 更快定位 标题写栏目编号
- 补录来信 标题注明「补录」
01
客服渠道总览
邮箱和电话都通向同一个客服组，栏目咨询、补录建议与版本纠错走同一条路径。写清楚编号和页面位置，回复会更快落到你关心的那条资料上。
服务电话
两分钟说得清的事走电话更快：某个玩法入口在哪个板块、资料卡上的版本号为什么换了，说清编号即可。
工作时段
- 回复时段
- 10:00–18:00
- 适用日期
- 周一至周五
- 时区
- 北京时间 UTC+8
站点身份
- ICP备案
- 藏ICP备97975820号
- 服务地区
- 西藏
- 联系地址
- 西藏省拉萨市城关区北京中路187号
模板 A 检索问题怎么提
按下面四项写，栏目组拿到就能定位到你看到的那一条。
- 栏目编号 NN-01 至 NN-27 之间的编号，写在邮件标题最前面。
- 页面位置 从入口总览、体验中心还是内容中心进来，点到的是哪个标签。
- 检索词 你输入的关键词，以及结果条数和你预期之间的差距。
- 期望结果 一句描述，例如想确认某个版本说明归属哪个栏目。
标题：NN-14 检索不到新手局规则说明 正文： 1. 页面位置：体验中心 → 基础规则 2. 输入关键词：新手局 流程 3. 检索结果：只出现 2 条，未看到规则说明卡 4. 期望：确认该资料是否已收录，编号是多少
模板 B 补录建议怎么写
周更补录按批次评估，写清名称与来源，编辑组才好判断放进哪一栏。
- 标题标记 在标题写「补录」，与其他咨询分开处理。
- 资料名称 规则说明、版本记录、操作指南或专题汇编，写全称与页数。
- 建议栏目 希望归入的栏目编号；不确定时可写主题，由栏目组归档。
- 资料出处 公开汇编、地方文化资料或整理方提供的版本记录。
- 补充要点 与现有资料相比多了哪一段，方便判断是否需要新版本号。
02
回复时段与受理范围
客服组按工作日排班，把编号写在标题最前面，你提到的那一条会先被翻到。
客服在线时段
10:00 — 18:00
周一至周五 · 北京时间 · 站内检索问题与资料补录建议均在此间回复
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01
栏目与入口咨询
找不到某个玩法的固定入口、不确定该进体验中心还是内容中心，说明关键词和点击路径即可。
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02
资料补录建议
手上有未收录的规则说明、版本记录或专题汇编，按模板写明名称与出处，栏目组会在周更批次里评估。
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03
版本纠错
资料卡标注的版本号与文件对不上、编号与栏目错位，附上编号和你手上的版本号，编辑组会复核后更新。
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04
合作与资料交换
资料整理方、地方文化内容团队想建立长期资料交换，说明手头门类与更新节奏，客服会转给栏目组对接。
来信只需附栏目编号、页面位置与资料名称；账户、密码与资金方面的信息请留在邮件之外，账户相关的问题请走对应服务渠道。
03
备案与服务地区
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来信之前，也可以先自己查一遍
多数入口与编号问题在下面几处已有现成说明，查过之后再联系，问题会描述得更准。